Müşterilerimize sunduğumuz tüm cihazların yerinde kurulumu, satış sonrası servis ve yedek parça ihtiyacını sağlamaktayız. Servis işlemleri dünya standartlarında, eğitimlerini tamamlamış deneyimli teknik kadro tarafından müşteri memnuniyeti esas alınarak yapılır.

Yeni cihaz kurulumlarda makineleri kullanacak operatöre kullanıcı eğitimi verilir. Eğitim alan cihaz operatörlerine aldıkları eğitim için sertifika verilir.

Müşteri memnuniyetini Servis Manifestomuz ile garantiliyoruz.

Altar Endüstri Ürünleri Servis Manifestosu

Altar Endüstri Ürünleri olarak distribütörülüğünü üstlendiğimiz bütün markalarımız ve cihazlarımızın servis ihtiyaçlarında deneyimli ekibimiz ile ürünlerimizin arkasında ve müşterilerimizin yanında olacağımıza söz veriyoruz.

  • Türkiye çapında etkin servis
    Ülke çapında servis çağrılarına en fazla 24 saatte erişim sağlanır.
  • Doğru servis, doğru hizmet
    Cihazınıza yapılacak her işlem, bilgi ve onayınıza sunulmuş olan işlemdir. Sürpriz yok! Ekstra ücret yok!
  • Ücretsiz diagnostik
    Altar atölyesine gönderilen cihazların arıza tespiti ücretsiz yapılır. Tespit hakkında bilgi verilir, gerekiyorsa yedek parça ve servis teklifi sunulur.
  • Ücretsiz servis hizmeti
    Altar atölyesine gönderilen cihazların 1 saati aşmayan basit servis işlerinde hizmet bedeli alınmaz; varsa parça bedeli alınır.
  • Randevusuz servis
    Altar atölyesine gönderilen cihazların -1 saati aşmayan- basit işlemlerinde randevusuz servis verilir.
  • Temiz teslim
    Cihazınız servis sonrası temiz olarak teslim edilir.
  • Zamanında teslim
    Servise alınan cihazlar size bildirilen -ve onayladığınız- sürede teslim edilir.

Tüm cihazlarımız ile ilgili servis ihtiyaçlarınız için Servis Talep Formu'nu kullanabilirsiniz.